百姓可向省长发电邮投诉(图)--江西资讯网

百姓可向省长发电邮投诉(图)

www.inzn.com　 2008-8-27 8:45:30 　来源: 大江网　浏览次

　　本报南昌讯首席记者徐娆、实习生李校璞报道：即日起，江西百姓可直接向吴新雄省长发电子邮件。26日，江西省政府在前期公布“省长手机”的基础上，又开通了一条公众建言献策反映问题的绿色通道——“省长信箱”，正式受理民生诉求。

26日，吴新雄考察“省长手机、信箱”工作平台时现场接听热线记者海波摄

　　可受理3类问题投诉

　　据了解，新开通的“省长信箱”网址为http://szxx.jiangxi.gov.cn，实行省政府门户网站受理，是一个专用的电子信箱。它可以受理群众对3类问题的投诉和反映：对我省经济发展、社会稳定、政府工作改进和相关民生政策落实情况提出的意见或建议；对我省各级政府执行中央和省委、省政府重大政策落实情况的反映；其他需要处理的重大情况和问题。

　　群众若想发电子邮件给省长，需先注册再使用。发邮件时，需留下真实的姓名、电话、地址、电子信箱等，以便处理和反馈。

　　“省长信箱”将派工作人员专人负责定时接收、处理。重要来信将向省政府及领导报告，并根据领导的批示要求督促有关责任部门进行办理。

　　对于其他来信，则按“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送、交办有关地方政府和职能部门。省政府明确规定，凡是向“省长信箱”反映的问题，各有关部门要协力推进，不得敷衍塞责、推诿扯皮。

　　答复最长不超90个工作日

　　省政府对“省长信箱”的回复时限，也作了明确规定：简单的问题，尽快处理答复；一般信件，60个工作日内处理答复；情况复杂的，时限适当延长，但最长不超过90个工作日。

　　对答复不满意可请求复查

　　群众如对答复意见不满意，可在30日内向原办理行政机关的上一级行政机关请求复查，复查机关将在30日之内提出复查意见。如仍对复查意见不满意，还可在30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核，复核机关将在30日之内提出最终复核意见。

　　■提醒

　　以下事项不予受理

　　为了确保“省长信箱”有效运转，避免因盲目投诉造成百姓“无效诉求”，省政府此次还明确了以下事项“省长信箱”将不予受理：

　　1.依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求；

　　2.各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的事项；

　　3.其他有关推销、邀请、人身攻击和反政府言论和信件等。

　　省政府有关官员介绍，“省长信箱”的受理处理工作不完全等同于信访工作，主要为受理民生类的诉求。

　　■链接

　　将开通市（县）长手机和信箱

　　据省政府有关官员透露，下一步，我省99个县（市、区）及省直有关单位也将开通“市（县）长手机和信箱”及“厅（局）长手机和信箱”，在全省形成省、市、县三级民声通道网络。

　　省政府领导将常“在线访谈”

　　江西省人民政府网站带头强化“官民互动”的功能，26日起全新改版，新增了“在线访谈”、“省长信箱”等多个栏目。今后，省政府领导将定期或不定期地至“在线访谈”栏目作客，与公众在线实时交流，解读政府政策，满足群众通过网络了解信息、反馈意见的需求。

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