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导游口口声声说“免费抽取纸签、义务解答签文”,但游客抽了签后却要收取金额不等的解签费。近日,“受伤”的南昌市民吴女士向记者投诉说,绳金塔出现这种现象实属不该,既让游客心有不爽,更是损坏了景点的形象。
游客:游完景点心中受伤
吴女士告诉记者,上周六,她和朋友前往绳金塔游玩,在大成殿,导游说祭拜完孔圣人后,每人可免费从箱子里取一个红包,内有纸签,有人在里屋义务解签。刚开始大家都不相信有“免费的午餐”,但在导游一再强调“与其他地方的景点不一样,绝对不会讹人”,朋友们就先后取了红包,没想到解签时,对方却先问是哪里人,之后索取至少10元的解签费。
记者调查:明为免费实则收钱
30日,记者来到绳金塔,随同一批山东游客进入大成殿,祭拜孔圣人后,导游指着殿前的红纸箱说游客可在纸箱内免费拿取红包,若看不懂签文的可以让里屋的大师义务解签。听导游这么一说,游客纷纷拿了红包。但一名从里屋出来的李女士告诉记者,对方说解签是免费,但是必须向殿外的摊点买三支高香,价格为99元。
旅游局:没说解签不要给钱
当日,记者在景区办公楼转了一圈,没有找到一位负责人,拨打景区投诉电话也一直没人接。
随后,记者拨通了南昌市西湖区旅游局的投诉电话,工作人员告知绳金塔景点由该局张书记具体负责。记者联系上张书记后,对方一再声称“没说解签不要钱”,之后又说自己正在开会,17时左右再给记者回复。但截至18时发稿,记者再拨打张书记的电话,但对方仍挂掉电话不接。
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